Gizlilik Politikası

Gizlilik Taahhüdümüz

BGC Sigorta Hizmetleri A.Ş. ("BGC Sigorta", "Biz" veya "Şirketimiz") olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, TC Kimlik No, doğum tarihi, telefon numarası, e-posta adresi
• Sigorta Bilgileri: Araç bilgileri, plaka numarası, konut bilgileri, sağlık bilgileri
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar
• Çerezler: Zorunlu çerezler ve açık onay vermeniz halinde analitik çerezler

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Sigorta teklifleri hazırlama ve sunma
• Müşteri hizmetleri sunma
• Operasyon ekibimize talep bildirimi gönderme
• Yasal yükümlülükleri yerine getirme
• Hizmet kalitesini artırma
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• İletişim ve bilgilendirme

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini sürdürmek için zorunlu çerezler kullanır. Site kullanımını ölçmeye yönelik analitik araçlar ise yalnızca açık onay verdiğinizde etkinleşir. Çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir
• Analitik Çerezler: Google Analytics ve Vercel Analytics üzerinden, yalnızca onay verdiğiniz takdirde site kullanımını analiz etmek için kullanılır

Çerez tercihinizi banner üzerinden yönetebilirsiniz. Analitik çerezleri reddetmeniz, temel site kullanımınızı etkilemez.

Veri İşleme ve Saklama Süreci

Teklif talebi formu üzerinden ilettiğiniz veriler, teklif sürecini yürütmek amacıyla PostgreSQL tabanlı altyapımızda saklanır. Aynı talep, operasyon ekibimizin hızlı değerlendirme yapabilmesi için SMTP üzerinden e-posta bildirimi olarak iletilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri almaktayız. Verileriniz şifreli bağlantılar (SSL/TLS) üzerinden iletilmekte ve güvenli sunucularda saklanmaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımı %100 güvenli olmadığından, mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantıların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

Veri Saklama

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır. Bu süre sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi
• Kişisel verilerinizin silinmesi
• İşlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Politikanın güncel versiyonu her zaman bu sayfada yer almaktadır.

İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: